很多朋友对于如何调查手机系统问题和如何调查手机系统问题的方法不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
1如何快速检测手机突发的各种故障
使用手机过程中，我们可能会遇到各种各样的`故障，如：开不了机；喇叭、听筒、麦克风无声；无震动等，那么遇到此类问题，我们应该如何检测并解决呢？针对此问题，本文为大家介绍山清了一些检测方法，希望可帮助到大家。
一、不开机
1. 检查电池供电是否正常。
1)拭擦电池上的触点，检测是否接触不良导致不开机；
2)用万用表调至20V电压测量电池正负极.电压必须在3.7V才能有足够电量正常开机。
2. 用电源测试仪检测主板
1）将手机的正负极接通开机，如果接通测试仪后报警即表示主板短路；
2）如接通后开机，仪表上没有电流通过有可能主板电源芯片损坏或电源接口不通电；
3）开机电流若保持在0.1~0.2没有浮动即有可能字库已损坏。
3. 开机有显示但卡logo一般是字库上的系统损坏.若刷机不能解决需要换字库。
二、喇叭、听筒、麦克风无声
1. 调式设置声音是否关闭；
2. 外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏；
3. 放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致；
喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。
三、无振动
1. 检测马达触点是否接触不良；
2. 将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常；
3. 若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。
四、触摸不灵敏
可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。
五、不充电
一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。
六、花屏
关机状态下按音量键下键与开机键进入刷机模式查看显示是否正常，判定故障是否系统造成。
2如何检测三星手机系统哪里出了问题
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种： 1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。 此方式升级固件注意事项： 1).手机需设置为当前时间 2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。 3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。 4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。 2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，首胡打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。 若使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。 3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。3手机黑屏重启怎么处理，如何排查？
若使用vivo手机黑屏，可参考以下排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：长按"电源键"12秒以上
2、升级系统版饥游本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。
3、弯悄还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接。选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
4怎么查看手机安卓系统?
vivo手机可以进入设置--系统管理/更多设置--关于手机，查看设备相关信息，如型号、IMEI码、处理器、软件版本号等。
部分机型需进入设置--我的设备--更多参数，进行查看巧握。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
5苹果手机怎样报告问题？
苹果报告问题网址是：reportaproblem.apple.com。不少使用苹果手机的同学遇到关于软件问题的时候，想要提交问题报告就可以复制这个链接，登录之后就可以按照提示操作，提交就可以了。
现在使用苹果手机的同学越来越多，虽然说苹果手机的使用体验不错，但是在使用的时候出现各种问题也是在所难免的，一旦出现问题及时和官网的售后联系是减少麻烦的最好办法。下面我就来简单讲一下如何提交问题报告的方法，首先进入苹果官网。登陆输入自己的Apple ID，然后在苹果搜索栏里输入网址前往，点击“信任”，继续点击“报告问题”，然后把自己的问题填写仔细，填写完之后点击“提交”这样就结束了。
许多使用苹果手机的同学都有一个很烦恼的问题就是，苹果手机的耗电实在太厉害了，特别是一些用户更新了系统版本之后，不少系统软件通过后台活动持续消耗电量。像Apple Music在不使用时仍会耗尽电量，苹果方面已经确认了这一问题，不过唯一的解决方法就是恢复出厂设置。针对这个问题网友们的反应也各不相同，有人说没啥影响，正常耗电，有人说手机特别烫，感觉自己拿了个炸弹。还有人的手机不存在这个困扰，担心自己的苹果手机是不是假的！毕竟苹果手机耗电是出了名的，所以不管是什么问题总是先联系官网是最靠谱的。
还有一些用户刚买了iPhone12出现绿屏的问题，苹果客服表示初步判断为系统软件的问题，这个问题正在全力紧急调查，调查清楚后会在新系统中修复。虽然苹果罕见的承认显示屏存在问题，但是说句心里话。现在苹果手机确实没有以前那么好用了，可以说问题频出，价格也是很快就跌破官网价，像没有充电器这种做法确实有点离谱，尽管苹果说是因为节省材料，更加环保，而且苹果手机的各种问题也是比较多，像有些苹果手机用户反映，苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃，虽然苹果否认是安全问题。不少用户觉得如果苹果手机总是出现各种问题，那么使用这个手机就没有任何意义了。
