本篇文章给大家谈谈三星手机的问题怎么解决，以及三星手机问题解决方法的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
1三星手机黑屏开不开机怎么办
如果您的手机无限重启或开机黑屏，请按以下方法尝试解决：一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电
1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。
2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
三，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
四，如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：
以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。
1. 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。
3. 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
2三星手机死机该怎么办？
建议首先尝试重启机器，排除手机系统原因造成的临时性错误。
重启机器方式：
1、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
参考下图：
2、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
一、建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
方法：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
参考下图：
在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。
4.在“已下载”里面，点击想要卸载的应用程序（这里以卸载“豌豆荚”为例）。
5.点击【卸载】。
6.点击【卸载】即可进行卸载。
二、备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图：
在标准模式下，点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
三、若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
3三星手机经常死机怎么办
三星手机经常死机，是由于手机系统长时间使用，内部出现程序错误导致，可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。
手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据，一定要提前做好手机的重要数据备份工作，以免丢失。恢复出厂设置流程如下：
1、以三星S6手机为例，解锁手机屏幕，在主屏幕上找到【设置】选项，点击打开。
2、在【设置】界面，找到【常规管理】选项，点击打开。
3、在【常规管理】界面，找到【重置】选项，点击打开。
4、在【重置】界面，找到【恢复出厂设置】选项，点击打开。
5、仔细阅读提示信息后，点击下方【重置】即可完成手机恢复出厂设置。
4三星手机死机怎么解决
三星手机死机的原因及解决方法是：1、手机没电了
建议先看看手机是不是真的没电了，或者给手机充个电，充完电之后再开机试试。
2、手机系统的问题
有些三星手机是因为手机系统不稳定引起的关机，也有些用户在玩手机的时候在无意之间安装了某些软件之后手机就不能开机了，建议这时候给手机重新装个稳定的系统。
3、不小心刷机失败了，导致手机不能开机了
可以把手机送去售后，让专业人事对手机进行修复。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用GalaxyNote7手机。
