今天本站给各位分享关于抖音店铺客服扣分的相关内容，如果能正好解决你现在面临的问题，别忘了关注本站！
1抖店客服离线会扣分吗？
抖店客服离线会扣分。
抖音小店的客服服务也是经常会出现扣分的情况。
我们小店开店的时候要把客服的店铺上传，平台会进行抽查。如果超过三次出现无人接听，或者空号的情况，小店直接扣除500保证金。
2抖店客服一直离线会怎样？
抖店客服离线会扣分。 抖音小店的客服服务也是经常会出现扣分的情况。 我们小店开店的时候要把客服的店铺上传，平台会进行抽查。如果超过三次出现无人接听，或者空号的。
3、离线 说明抖音客服处于下线状态，无法服务用户。若有客服正在受理客户咨询，抖音客服不可将状态调至为“离线”状态，必须先结束服务会话才可切换为离线状态。
3抖店客服超时未回复会扣多少体验分？
抖音店铺的客服如果是超时未回复的情况下，一般扣的体验分都是两分两分的。扣的并不会扣特别多，除非是被举报的话才会被扣很多
4抖店铺回复慢被扣6分怎么办？
应当主动的向抖音店铺的客服发出申诉，一定要礼貌真诚的向客户反馈自己疏忽造成的问题。向他表达自己认真改正的一种态度，才能获得避免被扣分的机会，在以后的聊天当中，一定要及时的回复顾客，只有展现出一种良好的态度才能赢得顾客的信赖，才能让自己颠簸的生意变得更加红火。
